На этой неделе меня впечатлил один пост в Фейсбуке. Женщина с ребёнком ехала проездом через Германию в Украину — возвращалась домой. Через знакомых неправильно купила билет и попалась контролёру. Что было дальше, понять сложно, потому что история полна противоречий и несуразностей. Но если верить авторице, то конфликт закончился тем, что контролёр высадила нарушительницу с потомством и багажом где-то, неизвестно где, воскресным ранним утром, а в ответ разъяренная пассажирка позвонила в полицию, посольство и заодно жалобу написала на нерадивую сотрудницу Deutsche Bahn.
Ну история и история — мало ли. За столько лет тоже, бывало, и билет купить забывала, и поезда путала, и опаздывала, и видела агрессивных «зайцев», которым нужно было вызвать полицию, чтобы взять с них штраф за безбилетный проезд. Всегда поражалась выдержке контролёров, но может это я просто на таких попадала?
В этой истории меня впечатлила даже не несуразность — человек на эмоциях, может несколько преувеличить. А наглость и непоколебимая уверенность в своей правоте.
История подается как «дискриминация украинцев в Германии по национальному признаку», а значит, задевает и меня. Когда-то давно меня спрашивали, за кого я стану болеть в матче Украина-Германия. Я отвечала, что не могу себе представить такой футбольный матч. На днях Германия сыграла 3:3 с Украиной, и я с удивлением обнаружила, что ответ на этот старый вопрос сейчас для меня вот какой: я рада за украинский футбол и что украинская команда может так достойно выступить, но мои симпатии безраздельно принадлежат немецкой команде — такие причуды самоопределения и самоидентификации.
Но вернусь к истории «дискриминации». Текст якобы написан украинской журналисткой, то есть профессиональным человеком. Текст перепощен и активно обсуждается в разных пабликах. В комментариях много сочувствия и возмущения, но мало желания разобраться, почему же так произошло.
… що у Німеччині я не живу, не оформлювала ID-карток і допомогу і у мене туристична подорож і я вертаюсь додому …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Авторица настаивает на том, что она в Германии не живёт, ID и пособие не оформляла и просто турист, который возвращается домой. Комментируют в основном люди, которые приехали сюда за время войны, развязанной россией в Украине, и делают свои выводы. Людям не по себе, люди возмущены несправедливостью, они чувствуют себя неуютно, вторым сортом.
В чем была идея этого поста? Помочь украинцам или унизить? Подсказать или ткнуть носом? Хороший вопрос.
Я вспоминаю, как мой друг, узнав, что в Германии запрещены строгие ошейники для собак — что для него до сих пор было нормой жизни, не подвергающейся сомнению, — насмешил меня вопросом, а где можно ознакомиться с полным списком запретов, потому что какая-то часть из них ему просто не придёт в голову, а он не хотел бы нарушать порядок страны, в которой собирается жить.
Да и большинство людей из Украины, повстречавшихся мне за год, не хотят ничего нарушать и достаточно восприимчивы к новому укладу жизни, хотя он им не всегда понятен и не всегда дается легко.
Тем больше было моё возмущение, когда я прочитала, как человек походя, можно сказать проездом, делает такие серьезные обвинения без всяких оснований — на мой предвзятый взгляд -, баламутит большое количество людей, портит репутацию украинцев и уезжает восвояси — без рефлексий, разборов и анализа.
… Пані бере до рук мій паспорт (німецькою) «ааааа Україна, ну все ясно» і ще щось дуже швидко і голосно говорить, вигукує, сміється, я не вловила зміст … я знову пояснюю про себе, наголошую, що не є біженкою в їх країні і не отримую допомоги, за свій рахунок перебуваю у країні …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Пассажирка не уловила смысл сказанного, но тем не менее сумела интерпретировать возглас контролёра как «ну всё ясно». Почему-то очень важным фактором является, что эта пассажирка «не беженка» — как-будто беженцы не люди или им закон не писан.
… Я розумію зміст проте відповідаю англійською, адже не спілкуюсь німецькою на належному рівні. Пані не розуміє англійської … Я повільно, зрозуміло, відповідаю англійською при цьому дістаючи гроші і приношу вибачення за квиток не на ту дату і додаю, що маю право купити квиток зараз на цей день і хочу це зробити …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Какой смысл говорить медленно, если человек не понимает языка? Что значит в этом случае «говорю понятно» — кому понятно? Зачем доставать деньги, если никто не просит оплатить проезд или штраф? О каком праве купить билет идёт здесь речь? Откуда человек, который то ли не понимает немецкого совсем, то ли понимает — как собака — но сказать ничего не может, знает о своих правах купить билет у контролёра? Вообще-то в правилах на этот счёт есть чёткие указания о том, что человек без билета не может занимать место в поезде и должен сам искать контролёра. В противном случае он нарушитель, а безбилетный проезд в Германии все ещё по неизвестной мне причине, но является уголовным преступлением.
… Пані починає кричати одне слово, яке вона за наші наступні 5 хвилин розмови вигукувала 150 разів - ausgehen і вказувати на вихід …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Если бы контролёр хотела пригласить пассажирку потусить с ней вечером, она бы ей сказала слово ausgehen. А если бы контролёр 150 раз попросила бы пассажирку покинуть поезд, пассажирка бы услышала другое слово — aussteigen. Вряд ли пассажирка была настолько тупой, что после 150 (!) повторений не запомнила «одно слово». Но как бы там ни было, ausgehen — прямой перевод русского «выйти» — пассажирка не посчитала нужным и после 150 раз.
Дальше история достигает максимально драматичного накала:
… Я починаю дзвонити свому другу, пояснюючи пані свої дії, кажу, що зараз з нею поговорить мій друг німецькою, аби ми все з’ясували і порозумілись. Набираю, вмикаю голосний. Пані каже, що квиток не на цю дату і вже маю вийти. Друг перепрошує за помилку у даті квитка, спокійно каже, що вже купує онлайн квиток на сьогодні і надсилає мені, аби вона перевірила. Вона кричить - ні. Друг пояснює, що у мене пересадка на автобус і я поспішаю і що купити квиток всі мають право безпосередньо в потязі і він вже от-от його надсилає і не розміє проблеми. Пані не дослуховує, кидає мій телефон на сидіння поряд, з телефону ще доноситися пояснення друга. Пані в ту ж мить хапає мій рюкзак (мої особисті речі!!!) і швидко іде з ним до виходу кричучи - ausgehen.
Потяг зупиняється. Я розгублена, швидко збираю паспорт, телефон, інші сумки, підбігаю до виходу - пані вже кладе мій рюкзак на пероні. Я виходжу за ним з усіма іншими речима про всяк випадок, питаю що вона робить і що немає права на такі дії. Пані стрімко закриває двері у вагон при цьому говорячи, аби я забиралась в Україну, адже тут мені нема що робити …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
И друг туда же. Вначале купил билет не на тот день, потом, вполне отдавая себе отчёт в абсурдности ситуации, через громкую связь начинать командовать контролёру, что сейчас надо делать и как он будет поступать. Не спрашивает, а требует — с какой стати? Опять какие-то права, которые положены всем.
Взбешенная контролер кричит в отчаянии «Нет!» — это после 150-то повторений «ausgehen“. Ну я бы, наверное, тоже расстроилась, если бы мне 150 раз отказали в компании на вечер за 5 минут. Хватает рюкзак с личными вещами — о, ужас! — пассажирки. Интересно, а как она поняла, что это правильный рюкзак? А если бы это были вещи вообще другого пассажира? Бедовая женщина, однако! И торжествуя — это уже я додумываю, потому что, видимо, я должна была бы торжествовать — вышвыривает на перрон! Шах и мат! А вдогонку кричит что-то про «валите в свою Украину и не возвращайтесь!» Надо же, какое избирательное понимание немецкого языка. Как покупать билет и платить штраф — твоя моя не понимай. А как дискриминация — тут сразу все слова, и даже с криком — все понятно. Чудные дела.
Дальше рефлексия и анализ ситуации:
… Чому я відчула дискримінацію саме за національною ознакою? При погляді на мій паспорт пані стала агресивною. Її тон і позіхання "ааа Україна". Просила перейти з нею у спілкуванні на німецьку. Не звертала увагу на мої намагання придбати квиток і навіть на переконання друга німецькою, попри те, що у потязі люди купували квиток. Вишвирнула мої речі і мене з потяга, хоча мала право максимум на штраф і виклик поліції, якби я відмовлялась придбати квиток …Як це буди дискримінованою за українське громадянство в іншій країні - це препаскудні відчуття. Перед цим я впала з велосипеда і сильно здерла коліно, це було боляче, але коли у тебе швиряють твій паспорт, виставляють з потяга твої речі і кричать забиратись з країни - це врази пекучіший біль.https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Да, согласна — препаскудное чувство, когда человек выворачивает все с ног на голову, просто даже на изнанку, и спекулирует на таком чувствительном явлении как дискриминация. Конечно, она же «не беженка», она туристка, которая напаскудила в чужой стране и уехала домой. Какие последствия ждут ее соотечественников, приехавших сюда как раз не туристами, а беженцами и с большим трудом устраивающих свою жизнь, ей все равно — она об этом ничего не узнает, не испытает на себе. Ей больно, как упасть с велосипеда, только хуже.
Пассажирке не достало знаний немецкого языка и обычаев, чтобы знать, что пассажиры не покупали билеты в поезде, а предъявляли заранее купленные вместе с картой Deutsche Bahn для контроля. Не знала, что билет на другую дату не является действительным — тогда можно было бы ездить на одном билете весь месяц — он же просто на другой день, но он же есть. Но она, тем не менее, знала все о правах пассажира и контролера. Понять, зачем контролёру нужен адрес, языка не хватило, но про дискриминацию по национальному признаку все поняла.
… я думала у цей момент - досить дивно, але я одразу почала оцінювати себе, роздумувати чому це сталось щойно зі мною? За що? Що я зробила не так? (окрім квитка не на ну дату, тут зрозуміло). Але невже це просто за квиток не на той день? Думала, що я чисто і добре вбрана, у мене європейська зовнішність, у мене все гаразд з документами, у мене хороша англійська і спокійна поведінка …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
Действительно, а что не так? Просто чуть-чуть расизма, чуть-чуть шовинизма, щепотка сексизма и много умения качать права.
… Чому я про це пишу взагалі,чому це важливо і чому написала не одразу …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
А и правда — зачем? Зачем писать такие истории в фейсбук? Как это поможет соотечественникам авторицы? Ответ кроется в последнем абзаце:
…Там усі такі ідеальні вулички, куди не глянь і таке ставлення до своїх домівок мені дуже подобається. Проте ідеальність може приховувати глибші проблеми …https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid02hcWCCpvo5GkrvU87hzrQE4YvKWtC7wRPBbmfugkP2oG4Wr6pNCqKchmcnYFXhLazl&id=100000041416076
В конце и я напишу дисклеймер для тупеньких — конечно, так себя ведут не только украинцы. И конечно, все украинцы так себя не ведут. А ещё трава зелёная, а небо голубое.
Просто иногда желание покрасоваться за счёт других преобладает над всеми другими мотивами и не хочется думать о вреде такого самолюбования для других.
Один мальчик все время кричал «волк», а потом ему почему-то никто не поверил. Если все время разбрасываться такими важными понятиями как «права» и «дискриминация», однажды не поверят вам.
Почему-то в жизни всегда бывает так, что не верят именно в тот единственный раз, когда человек решит сказать правду.
